Sisältö
- Monipuolinen Pelikirjasto ja Ohjelmistotarjoajat
- Sujuvat Maksutavat ja Nostot
- Bonustarjonta ja Palkinto-ohjelma
- Tuki ja myös Yhteystiedot
- Lisensointi ja Pelaajasuoja
Laaja Pelikirjasto ja Ohjelmistotarjoajat
Meillä on koonneet pelikirjaston, joka selkeästi palvelee niin kokeneimpien että vasta-alkajien pelaajien tarpeisiin. Sivustollamme on saatavilla yli 3000 eri pelituotetta, jotka kaikki on ryhmitelty helppoihin ryhmiin käytön parantamiseksi. Yhteistyötahojemme sisältyy toimialan huippuisia studiota, joka varmistaa laadukkaan pelihetken jokaisella kierroksella.
Meillä lahtikarting.fi panostamme tuottamaan erityisiä hetkiä, jotka tuovat esiin huvin ja myös vastuullisuuden. Pelivalikoimamme uudistuu viikottain tuoreilla uutuuksilla, joten pelaajamme pääsevät käsiksi jatkuvasti uusinta materiaalia saatavilleen. Etenkin kotimaiset käyttäjät arvostavat siitä, kun kaikki valikoima ovat käännetty kotimaiseen kielelle täysin ja lisäksi rahaliikenne hoidetaan euroissa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Piirteet
Kasinoalustan käytettävyys on meille kasinolle keskeinen prioriteetti. Alustamme toimii sujuvasti jokaisella laitteilla, ja myös mobiilialusta on huolellisesti säädetty nimenomaan mobiilille. Pelaajamme kykenevät laittamaan rajoituksia, tarkastella pelihistoriaansa ja myös ohjata profiiliaan sujuvasti hallintapaneelin välityksellä. Kehitimme verkkosivustollemme edistyksen hakutoiminnon, mikä etsii haluamasi pelin nimihaussa, teemalla tai kehittäjän mukaan nopeasti.
- Kokeilutila tarjolla käytännössä kaikissa pelivalikoimassa ilman tarvetta rekisteröitymistä
- Suosikkitoiminto omien nimikkeiden keräämiseen
- Kierroshistorian tarkkailu sekä pelien tarkkailu
- Itsestään aktivoituva pelisession rajoitin turvallisuuden varmistamiseksi
- Turnaukset sekä kilpailut viikoittain erilaisin voittoin
Nopeat Maksumenetelmät ja Nostot
Maksuliikenteen jouhevuus tulee olla keskeinen elementti kasinoamme. Varmistamme kattavan kirjon varmoja maksumenetelmiä, jotka kaikki on räätälöity kotimaisille käyttäjille. Maksut hoidetaan saman tien, ja myös nostot tavoitteemme on toteuttamaan jatkuvasti alle 24 tuntia. Täysin koko rahaliikenteemme turvataan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, joka vastaa pankkien suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää | Ei rajaa |
| Visa-kortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Rahaliikenne
Emme missään tapauksessa veloita kuluja talletustoimista tai myöskään rahansiirroista. Vähimmäistalletussumma sivustollamme on vain 10 euron verran, ja pienin nosto on vain 20 euroa. Kaikki transaktiot kirjautuvat välittömästi käyttäjätilillesi, sekä voit tarkastella niitä koska tahansa. Käytämme tarkat KYC-prosessit (Know Your Customer) talousrikosten ehkäisemiseksi ja alle 18-vuotiaiden käytön estämiseksi.
Bonusohjelma ja myös Kanta-asiakasohjelma
Bonustarjontamme on huolellisesti kehitetty palkitsemaan molemmat uusia ja myös vakituisia käyttäjiämme reilusti ja avoimesti. Jokainen bonustarjouksemme annetaan helppoilla kierrätyspanostuksilla, jotka ovat selitetty ymmärrettävästi bonusehtojen sivulla. Välitön bonusraha ilmestyy tilillä talletuksen jälkeen, ja myös kierrätyksen etenemistä voi valvomaan ajantasaisesti.
- Uusien pelaajien paketti uusille käyttäjille: bonuspaketti kolmeen alkuun talletukselle
- Viikoittaiset reload-kampanjat säännöllisille käyttäjille
- Cashback-järjestelmä, mikä korvaa 10% häviöistä joka viikon alussa
- VIP-status 4:llä vaihtelevalla asteella: Pronssi-taso, Hopea, Kulta-taso ja myös Platinum
- Syntymäpäivälahja henkilökohtaisella lahjalla
Kierrätysvelvoitteet ja myös Säännökset
Noudatamme läpinäkyvää bonuspolitiikkaa, jossa bonuksen kierrätysvaatimus on ainoastaan 35-kertaa. Tämä käytäntö merkitsee, kun 100 euron bonustalletus mukana kierrätyssumma vastaa 3500 euroa. Jokainen kierrätykseen käypät pelit on ilmoitettu bonussääntöjen sivulla, ja erilaiset pelikategoriat laskevat vaihteleven prosenttiosuuksilla bonuskierrätykseen. Kolikkopelit laskevat 100%, casinopelit 10% ja myös live-kasinopelit liikkuvat 5-20% välillä.
Asiakaspalvelu sekä Yhteystiedot
Asiakastukemme on aina saavutettavissa kotimaisella kielellä täysin 24h läpi joka ikinen päivänä. Tukitiimimme rakentuu osaavista kasinoalan osaajista, jotka kaikki tietävät kasinopelaamisen käytännön ongelmat ja myös osaavat auttaa välittömästi. Reaktioaikamme live-keskustelussa on noin yleensä alle ainoastaan pari minuuttia, sekä email-viesteihin vastaamme yleensä muutaman h sisään.
- Live-chatti suomeksi 24/7
- Email-tuki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-sivusto yleisimpiin FAQ:hin
- Videopuheluneuvottelu VIP-pelaajille
- Callback-toiminto ruuhka- aikoina
Toimilupa sekä Pelaajaturvallisuus
Kasinomme toimii Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman luotettavimmista pelilisenssejä myöntävistä viranomaisista, sekä laitoksen sääntelytyö turvaa tasapuolisen pelitoiminnan sekä käyttäjien talletusten turvallisuuden. Lisäksi noudatamme Suomen kansallisia kansallisia lakipykäliä ja myös verotuskäytäntöjä.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme vahvasti valmiita tukemaan hallittua pelaamista täysin koko toiminnoissamme. Tarjoamme pelaajillemme välineitä pelaamisen ohjaukseen, kuten vaikkapa talletusrajoitukset, menetyslimiitit, peliaikaa rajoittava toiminto ja myös self-exclusion. Yhteistyössä Peluuri-järjestön mukana annamme avustusta asiakkaille, jotka henkilöt tuntevat pelikäytöksen muuttuvan ongelmalliseksi. Jokainen agenttimme ovat koulutettu tunnistamaan peliongelman indikaattoreita ja myös neuvomaan pelaajia kun tarve vaatii oikeaan apuun.
Järjestelmämme havaitsee itsestään poikkeavan pelitoiminnan ja lisäksi voi rajoittaa pelaajan käyttäjätilillä suoritettavia aktiviteetteja suojelutarkoituksessa. Tällainen eteenpäin katsova lähestymistapa on olennainen osa turvallista kasinon käytäntöämme ja pelaajien hyvinvoinnin varmistamista pidemmällä aikavälillä.