Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Luotettavuus toiminnassamme Toiminnassa
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonukset Pelaajillemme
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Monipuolinen Pelivalikoima
Sivustomme kautta löydä lisätietoa täältä löytyy tarjolla yli yhteensä 3000 erilaista peliä globaalien parhaalta kehittäjiltä. Pelivalikoimamme koostuu perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, pöytäpeleihin ja live-kasinopeleihin. Olemme päättäneet tehneet kumppanuuden kasinoalan tunnetuimpien yritysten kuten NetEnt:n, Microgamingin että Pragmatic Play:n kanssa turvataksemme parhaimman ajateltavissa olevan pelaamiskokonaisuuden.
Pelitarjontamme päivittyy joka viikko, joten asiakkaamme voivat säännöllisesti kokea tuoreita elämyksiä. Kukin peli on on optimoitu toimiva toimimaan moitteettomasti sekä tietokoneella kuin älypuhelimilla, mikä varmistaa joustavuuden pelaamiselle kellonajasta ja lokaatiosta huolimatta.
Suosituimmat Pelikategoriat Alustaltamme
- Progressiiviset jättipottien pelit: Mahdollisuus saada elämää muokkaavia rahasummia yksittäisellä pyöräytyksellä
- Megaways-pelit: Lukemattomia voittomahdollisuuksia ja dynaaminen pelimekanismi
- Live-kasinopöydät: Oikeita jakajia yhdistettynä välitöntä pelihetkiä suoraan studioista
- Blackjack-variaatiot: Yli 30:n erilaista blackjack-muotoa uusille ja kokeneille
- Rulettipelit: Eurooppalainen versio, amerikkalainen ruletti ja ranskalaiset ruletti versiot yhdistettynä erikoisvariaatiot
Tietoturva ja myös Varmuus Palvelussamme
Toimimme täysin Maltan virallisen peliviranomaisen MGA-lisenssin (Maltan Gaming Authority:n MGA) alaisuudessa, mikä seikka takaa vankka sääntelyn ja avoimuuden jokaisessa operaatioissamme. Malta Gaming Authority on yksi maailman parhaista lisenssitoimijoista, joka virallisesti on ollut perustettu vuonna 2001 lähtien ja tarkkailemaan yhteensä yli kolmeasataa kasinooperaattoria ympäriinsä maailmaa.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvaihdossa, mikä on verrattavissa pankkien tason turvallisuutta. Käyttäjiemme henkilö- ja sekä maksudata tallennetaan turvallisesti erillisillä palvelinjärjestelmissä, joihin järjestelmiin on mahdollista rajattu yhteys. Lisäksi toimimme mukaan EU-direktiivin GDPR-tietosuoja-asetusta kokonaisvaltaisesti.
Maksutavat yhdistettynä Kotiutusprosessit
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää pankkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ |
| Skrill-lompakko | Välitön | 0-12 h tuntia | 10 € |
| Neteller | Heti | 0-12 tunnin tuntia | 10 euroa |
| Bitcoin lohkoketju | 10-30 min | 1-6 h tuntia aikana | 50 euroa |
| Paysafecard-kortti | Instant | Ei käytettävissä | 10 € |
Nostohakemukset käsittelemme tärkeysjärjestyksessä pankkipäivinä kello 9-18 välillä välisenä puitteissa. Viikonloppuisin käsittelyajat voi olla hiukan hiukan hitaampi, mutta kuitenkin tavoitteemme on joka kerta niin ripeään käsittelyyn. Varmistettujen tilien nostot toteutumaan useimmiten keskimääräistä ripeämmin.
Bonustarjoukset Pelaajillemme
Tarjolla olevat Bonusohjelmat
Järjestämme kilpailukykyisiksi arvioituja bonuksia, jotka on huolella on huolellisesti luotu kohentamaan pelielämystä merkittävästi. Uusien käyttäjien bonuksemme pitää sisällään talletusedun lisäämään ilmaisia pyöräytyksiä erityisissä kolikkopeleissä. Kanta-asiakasohjelmassamme pelaajat saavat bonuspisteitä jokaisen pyöräytyksellä, jolloin nämä pisteet voidaan myös muuntaa bonusrahoiksi tai vaikkapa ilmaisiksi spinneiksi.
- VIP-järjestelmä: Neljä erillistä eri asteikkoa pronssi-jäsenyydestä timanttitasolle, jokainen porras tarjoaa ainutlaatuisia bonusetuja
- Viikoittaiset tarjottavat kampanja-ajot: Uudelleenlatausbonukset, cashback-edut yhdistettynä turnaukset eri teemalla
- Syntymäpäiväbonus: Yksilöllinen lahja-bonus jokaiselle asiakkaalle hänen syntymäpäivänään
- Kanta-asiakaspalkinnot: Yllätysetuja säännöllisimmille asiakkaillemme ajoittain
Kaikilla bonuksillamme on selkeästi ilmoitetut yhdistettynä kohtuulliset kierrätysvaatimukset, jotka ilmoitetaan avoimesti käyttöehdoissamme. Läpipeluuvelvoite useimmiten liikku välillä 35-40-kertaista kierrätystä välillisenä riippuen bonusjärjestelmästä.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakastukemme on aina saatavilla täysin kautta 24 tunnin seitsemänä päivää yhteensä viikossa. Tarjoamme pelaajillemme asiakastukea suomenkielellä live-viestin keinoin, sähköpostitse yhdistettynä puhelinpalvelun kautta. Vastausnopeellisuutemme live-keskusteluissa on keskimäärin alle oleva kaksi minuuttia, ja sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme tyypillisesti 2-4 tunnin tunnin sisäisen ajan kuluessa.
Asiakaspalvelutiimimme koostuu kokeneiden osaajista, jotka hyvin tuntevat kasinoalan lainsäädännön järjestelmän ja kykenevät ratkaisemaan nopeasti monenlaisia erilaisia tilanteita tehokkaasti. Lisäksi sivustollamme on laaja monipuolinen UKK-sivu, josta löytyy ohjeet tavallisimpiin kysymyksiin talletusten tekemisestä, nostoista ja bonusehdoista.